Handelsbetingelser
PRISER
Alle de viste priser på webshoppen vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms og gebyrer. Levering til Danmark pålægges ekspeditions- og fragtgebyr på 49 kr. Levering til udlandet, inkl. Grønland og Færøerne tillægges ekstra gebyr fastsat efter Post Danmarks normale takster.
BETALING
Transaktionsvalutaen der benyttes er DKK medmindre andet sproglag vælges.
SIKKER BETALING PÅ NETTET
JEWLSCPH er godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL linie direkte til PBS. Så snart dine kortoplysninger er godkendt af PBS, godkendes din ordre og selve beløbet trækkes så først på din konto når smykkerne sendes afsted. Der kan benyttes følgende betalingskort: Dankort, Visa/dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Der kan også betales med bankoverførsel til JEWLSCPH’s bankkonto som er følgende: Danske Bank, reg.nr.: 4180 kontonr.: 4180447482. Vi opkræver ingen gebyrer af nogen art.
Bemærk venligst at ved alle ordre beder vi om billeddokumentation for at bekræfte dankortet/visa-kortet for at udngå svindel med dankort. Vi beklager ulejligheden, men det sikrer både kunden og os.
LEVERING/FRAGT samt besøg i vores SHOWROOM
Ordrer på smykker afgivet inden kl. 14.00 på hverdage afsendes normalt 2-5 hverdage efter ordrerbekræftelsen. Beløbet for dit køb trækkes først på dit betalingskort efter afsendelse af varen.
Vi sender alle ordrer kvit og frit - dvs der er FRI FRAGT på ALLE ordrer.
Bemærk at du under ordreafgivelse har mulighed for at angive en alternativ leveringsadresse. Denne kan benyttes såfremt de bestilte smykker skal sendes f.eks. som smykkegave. Der vedlægges derfor ikke faktura i forsendelser som er bestilt til anden leveringsadresse.
I forbindelse med julen 2012, så er sidste frist for modtagelse af ordre der skal sendes d. 21/12-2012 kl. 16.00 - så lover PostDanmark at forsendelsen leveres inden julen. Herefter kan ordren afhentes i vores showroom.
BESØG vores showroom
Har du lyst til at se vores samlede smykkekollektion, så er du meget velkommen til at kigge forbi vores showroom, hvor vi hellere end gerne fremviser smykkerne, fortæller om kvaliteterne samt hjælper dig med at finde det helt rette smykke. Selvfølgelig helt uforpligtende. Ønsker du at lægge vejen forbi, så ring til os på +45 35 830 830 eller send os en mail.
Husk at for varer købt i vores showroom, gælder der almindelige bytteregler - dvs. 7 dages bytteret til andet smykke eller tilgodebevis. I forbindelse med julen 2012 er denne bytteret dog UDVIDET, således ALLE smykker købt efter d. 1/12-2012 kan byttes til gavekort eller andet smykke til og med d. 7/12-2013.
Se vores showrooms åbningstider i Julen 2012
RETURRET
Privatkunder der handler på vores webshop, har altid 14 DAGES FULD RETURRET. Undtaget herfor er dog diamantsmykker og andre smykker der bliver fremstillet særligt på kundens forespørgsel, hvorefter returretten bortfalder.
De 14 dage gælder fra den dag du modtager varen, og vi skal have varen i hænde senest 14 dage herefter.
Ved returnering af smykket skal varen være i samme stand som ved modtagelsen. Smykket må ikke være brugt. Såfremt der er tegn på at smykket har været brugt bortfalder returretten.
Du skal desuden være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og den originale emballage skal også returneres. Det er et krav til returnering af varen, at den sendes med registreret pakkepost. Forsendelsesomkostningerne forbundet hermed returneres ikke.
Ved benyttelse af returret tilbagebetaler JEWLSCPH det fulde beløb, dog eksklusiv fragtudgifter.
Når det returnerede smykke er modtaget hos JEWLSCPH, vil beløbet blive overført til din konto inden for 4 arbejdsdage.
Såfremt en vare købes i JEWLSCPH' showroom, er aftalen ikke omfattet af lovens regler om fjernvaresalg, men er derimod omfattet af købelovens almindelige bestemmelser, hvorfor returret ikke kan gøres gældende. Indsigelser om eventuelle mangler skal da ske ved overdragelsen.
JULEGAVER 2012 - RETURRET
I forbindelse med julen 2012 har vi udvidet vores returret således at alle julegaver købt fra d. 1 december 2012 kan returneres til pengene retur eller anden vare - til og med d. 7/1-2013. HUSK ved køb af smykket, at notere "JULEGAVE" i bemærkningsfeltet.
DOWNLOAD RETURSEDDEL:
Ønsker du at returnere eller ombytte et smykke, benyt da venligst følgende formular (download fil via link).
KØB AF GAVEKORT
Vi udsteder gavekort nemt og billigt - på præcis det beløb du ønsker. Gå direkte til bestilling af gavekort
KVALITETSKONTROL
Vi kontrollerer altid alle smykker inden afsendelse. Såfremt du alligevel oplever en defekt på smykket, returner da venligst dette hurtigt muligst, hvorefter vi vil afhjælpe dette.
KØBELOVENS ALMINDELIGE REGLER
Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er ikke tilgængelig på vores webside, hvorfor du bør udskrive og gemme ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse kan være autoberegnet. Den ordrebekræftelse der genereres ved køb, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.
Vedr. rabat og kampagner
Særlige rabatter og kampagner på vores webshop omfatter varer der er på lager. Er varen ikke på lager vil du blive kontaktet herom inden for 24 timer. Vi forbeholder os ret til at annullere ordren hvis varen ikke er på lager.
Bemærk desuden at rabatkoder modtaget i særlige forbindelser, ikke kan bruges sammen med andre tilbud.
MANGLER OG REKLAMATION
Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
Lider smykket af en konstateret mangel, kan der foretages en af følgende: Manglen afhjælpes. Der kan foretages omlevering. Laves et passende afslag i købesummen. Købet kan ophæves hvis manglen er væsentlig. Sælger betaler porto retur til sælgers lager. Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Der kan ikke returneres smykker eller andre varer uden forudgående aftale.
REKLAMATIONSRET
På alle produkter og smykker yder vi 2 års reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da smykket blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83.
Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug samt slitage af smykkerne.
OBS! SÆRLIGE BETINGELSER FOR FORHANDLERSALG
Bemærk der gælder særlige betingelser hvis du er forhandler og ønsker at forhandle vores produkter. Betingelserne findes efter login til B2B sektionen, under "kundeservice/handelsbetingelser".
