Handelsbetingelser
PRISER
Alle de viste priser på Internetsiden vises i danske kroner DKK og er inklusive moms og gebyrer. Levering til Danmark pålægges ekspeditions- og fragtgebyr på 49 kr. Levering til udlandet, inkl. Grønland og Færøerne tillægges ekstra gebyr fastsat efter Post Danmarks normale takster.
BETALING
Transaktionsvalutaen der benyttes er DKK
SIKKER BETALING PÅ NETTET
JEWLSCPH er godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL linie direkte til PBS. Så snart dine kortoplysninger er godkendt af PBS, godkendes din ordre og selve beløbet trækkes så først på din konto når smykkerne sendes afsted. Der kan benyttes følgende betalingskort: Dankort, Visa/dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Der kan også betales med bankoverførsel til JEWLSCPH’s bankkonto. Kontonummeret fremgår af vores hjemmeside under kontaktoplysninger. Vi opkræver ingen gebyrer af nogen art.
LEVERING/FRAGT samt besøg i vores SHOWROOM
Ordrer på smykker afgivet inden kl. 14.00 på hverdage afsendes normalt 2-5 hverdage efter ordrerbekræftelsen. Beløbet for dit smykkekøb trækkes først på din konto efter afsendelse af varen.
Vi sender alle ordrer på over 749 kr. kvit og frit - dvs der er FRI FRAGT på alle ordrer over 749 kr. For ordrer herunder tillægges 49 kr. i fragt og administrationsgebyr. Vi sender med PostDanmark. Ved levering til udlandet tillægges ekstra gebyr efter Post Danmarks normale takster
Bemærk at du under ordreafgivelse har mulighed for at angive en alternativ leveringsadresse. Denne kan benyttes såfremt de bestilte smykker skal sendes f.eks. som smykkegave. Der vedlægges derfor ikke faktura i forsendelser som er bestilt til anden leveringsadresse.
BESØG vores showroom
Har du lyst til at se vores samlede smykkekollektion, så er du meget velkommen til at kigge forbi vores showroom, hvor vi hellere end gerne fremviser smykkerne, fortæller om kvaliteterne samt hjælper dig med at finde det helt rette smykke. Selvfølgelig helt uforpligtende. Ønsker du at lægge vejen forbi, så ring til os på +45 35 830 830 eller send os en mail.
Husk at varer købt i vores showroom gælder der almindelige bytteregler for - dvs. 7 dages bytteret til andet smykke eller tilgodebevis.
RETURRET
JEWLSCPH tilbyder alle vores kunder 14 DAGES FULD RETURRET - undtagen på bestilte diamantsmykker, da disse er unikavarer der laves specielt til din bestilling.
De 14 dage gælder fra den dag du modtager varen, og vi skal have varen senest 14 dage herefter.
Bemærk at varer købt i showroom gælder samme bytteregler som et butikskøb dvs 7 dages bytteret.
JULEGAVER - udvidet FULD returret
Vi har selvfølgelig udvidet vores almindelige returret ift julegaver - dvs. ALLE smykker købt efter d. 1/12-2011 kan byttes med fuld returret til og med d. 6/1-2012. HUSK at skrive "jul" i bemærkningsfeltet, så ved vi varen er en julegave. Er du i tvivl om noget - så kontakt os på: 35 830 830 / info@jewlscph.com.
Læs mere om julens åbningstider, julelevering etc
Ved returnering af smykket skal varen være i samme stand som ved modtagelsen. Alle smykker bliver sendt fra JEWLSCPH plomberede (men så de kan prøves): Halskæder samt armbånd sendes med et JEWLSCPH mærke fasthæftet på kæden/armbåndet. Øreringe sendes med én af øreringene i en plomberet pose og den anden ved siden af (så den kan prøves).
Du skal desuden være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og den originale emballage skal også returneres. Det er et krav til returnering af varen, at den sendes med registreret pakkepost. Forsendelsesomkostningerne forbundet hermed returneres ikke.
Ved benyttelse af returret tilbagebetaler JEWLSCPH det fulde beløb, dog eksklusiv fragtudgifter.
Når det returnerede smykke er modtaget hos JEWLSCPH, vil beløbet blive overført til din konto inden for 4 arbejdsdage.
Bemærk venligst at særligt bestilte varer, så som ringe, etc. ikke tages retur, da disse fremstilles specielt til den enkelte kunde. Alle diamantsmykker bestilles hjem efter ordre og tages derfor ikke retur. Bemærk at disse køb er ikke et "online-køb", selv hvis betalingen laves online.
Såfremt en vare afhentes og betaling sker i JEWLSCPH' showroom, er aftalen ikke omfattet af lovens regler om fjernvaresalg, men er derimod omfattet af købelovens almindelige bestemmelser, hvorfor returret ikke kan gøres gældende. Indsigelser om eventuelle mangler skal da ske ved overdragelsen.
DOWNLOAD RETURSEDDEL:
Ønsker du at returnere eller ombytte et smykke, benyt da venligst følgende formular (download fil via link).
Køb af gavekort
Vi udsteder også gavekort der kan bruges på webshoppen, så er du interesseret i dette så send os en mail med den ønskede værdi på gavekortet - og vi klarer resten.
KVALITETSKONTROL
Vi kontrollerer desuden alle smykker inden afsendelse. I tilfælde af defekt på smykket kan det returneres til os for ombytning.
KØBELOVENS ALMINDELIGE REGLER
Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler.
Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er ikke tilgængelig på vores webside, hvorfor du bør udskrive og gemme ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse kan være autoberegnet. Den ordrebekræftelse der genereres ved køb, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.
MANGLER OG REKLAMATION
Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked indenfor rimelig tid.
Lider smykket af en konstateret mangel, kan der foretages en af følgende: Manglen afhjælpes. Der kan foretages omlevering. Laves et passende afslag i købesummen. Købet kan ophæves hvis manglen er væsentlig. Sælger betaler porto retur til sælgers lager. Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Der kan ikke returneres smykker eller andre varer uden forudgående aftale.
REKLAMATIONSRET
På alle produkter og smykker yder vi 2 års reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da smykket blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83.
Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug samt slitage af smykkerne.
OBS! SÆRLIGE BETINGELSER FOR FORHANDLERSALG
Bemærk der gælder særlige betingelser hvis du er forhandler og ønsker at forhandle vores produkter. Betingelserne findes efter login til B2B sektionen, under "kundeservice/handelsbetingelser".
 |
|
 |
|
||||||||
